Demandes de rendez‑vous dentaires
Plus de rendez‑vous dentaires avec besoins et calendrier clairs.
Une demande utile doit préciser le besoin de traitement, l'urgence, la localisation, la couverture ou le moyen de paiement, et la disponibilité pour un rendez‑vous avant que l'accueil ne rappelle.
Le bon rendez‑vous
Le besoin dentaire doit orienter vers le créneau de fauteuil approprié.
Une demande devient utile quand l'accueil peut voir le symptôme ou le traitement, l'urgence, la localisation, le contexte de paiement et si le patient est prêt à réserver.
- besoin de traitement
- urgence
- contexte de paiement
- prêt à réserver
Dentaire
Attirer
- rendez‑vous nouveaux patients
- appels dentaires d'urgence
- consultations implantaires ou esthétiques
- demandes d'hygiène et de plans de traitement
Écarter
- procédures non prises en charge
- appels hors zone de service
- questions uniquement sur l'assurance
- demandes de renseignements uniquement sur les prix
Annonces, pages et suivi
D'où doivent provenir ces demandes.
L'annonce ou le résultat de recherche doit amener la bonne personne sur une page qui explique l'intervention, demande des détails utiles et clarifie l'étape suivante.
ce dont ils ont besoince qu'ils ont vuce qu'ils envoientqui fait le suivi