急な葬儀手配の電話
場所、タイミング、次の一歩が明確な即時対応の電話を増やす。.
冷静な明確さ
至急の電話にはまずケアが必要です。.
死亡があった場合、問合せは対応チームに場所、連絡者、タイミング、家族が今必要とする次の一歩を伝える必要があります。
- 場所
- 連絡者の役割
- タイミング
- 即時の次の一歩
急な葬儀手配
受け入れるもの
- 即時対応の電話
- 家族の意思決定者との会話
- 移送準備完了の問合せ
- 地域限定の手配依頼
除外するもの
- 地域外の依頼
- 業者からの営業電話
- 一般的な調査目的のトラフィック
- 対応外の処置依頼
広告、ページ、フォローアップ
この作業の元になる場所.
広告や検索結果は、適切な人を仕事の説明をし、有用な情報を求め、次の一歩を明示したページへ導くべきです。
必要なこと何を見たか何を送るか誰がフォローアップするか