自動車リード獲得
店舗の実際の業務に合ったより良いリード。.
車両のニーズ
問い合わせは、店舗が対応可能な作業のように聞こえるべきです。.
自動車業界は汎用的なリード獲得には広すぎます。ブレーキの問題を抱えるドライバー、ダウンタイムのあるフリートマネージャー、試乗準備ができた購入者は、それぞれ異なる対応が必要です。
- 車両のコンテキスト
- 作業または購入者の意図
- チームが取れる次のステップ
自動車関連の業務目標
もっと増やしたい仕事から始めましょう.
リードが来る前に目標を設定します。欲しい仕事を正確に理解するほど、広告やページ、フォローアップを最適化しやすくなります。
自動車修理工場より多くの予約済み修理注文→ボディショップ見積もり準備が整った板金作業を増やす→自動車内装見積もりに値する内装作業を増やす→タイヤショップ予約につながるタイヤの問い合わせを増やす→オートグラスショップ車両情報付きのフロントガラス・ガラス作業を増やす→オイル交換ショップ価格だけのノイズなしでクイックオイル交換訪問を増やす→トランスミッションショップアドバイザーの時間に値する診断会話を増やす→ブレーキショップ対応可能なドライバーからのブレーキ作業を増やす→オートディテイリングパッケージ、コーティング、内装ディテール作業を増やす→洗車地域訪問、会員、フリート洗車を増やす→窓ガラスフィルム車両とフィルム適合のあるウィンドウティント作業を増やす→車両ラップ＆ペイントプロテクションフィルム見積もりに値するラッピング・塗装保護フィルム案件を増やす→レッカー＆ロードサイド支援配車が確実に対応できる通話を増やす→自動車ディーラー車両、予算、タイミングが明確な購入者を増やす→フリートサービスリピート可能性のあるアカウント会話を増やす→EV＆ハイブリッドショップ適合度の高いハイブリッド・充電問い合わせを増やす→バイクショップ予約可能なバイクのサービス依頼を増やす→ディーゼル＆トラック修理ダウンタイム情報付きのトラック修理を増やす→
優良リードはすでに馴染み深く感じるべきです.
チームが追いかけて時間を無駄にする前に、作業内容、車両、タイミング、次のステップを認識できる必要があります。
適切な問い合わせは、担当者、見積担当者、配車係、オーナーがすでに対応方法を知っている内容であるべきです。
目標はスプレッドシートの名前を増やすことではなく、対応可能な会話を増やすことです。
店舗が「はい」と言いたい作業を増やしましょう.
取り込むもの
- 店舗が望む作業
- 車両のコンテキスト
- 見積もり準備ができた会話
- 明確な次のステップ
除外するもの
- 受け付けない作業
- 部品のみの問い合わせ
- 不明確な価格確認
- 適さない依頼
すぐに折り返す価値があるか、必要な内容、次にすべきことがわかるべきです。