人身傷害の受付

重症度と責任状況を明確にし、より多くの相談を獲得。.

有益な人身傷害の問い合わせは、何が起きたか、どこで起きたか、怪我の重症度、治療の有無、そして責任追及の対象がいるかを説明します。

相談提供前

受付が案件を適切に評価できるために必要な情報が揃っていること。.

目的は曖昧な事故の問い合わせを増やすことではありません。受付が案件を適切に評価するためには、何が起きたか、治療の有無、タイミング、場所、責任の詳細が必要です。

人身傷害：怪我の相談

人身傷害のお客様は、その案件が重大かつ誰が支援できるかを知りたいと考えています。社内で信頼できる情報だと感じてもらうことが重要です。

有益な問い合わせに含まれるもの

事故の種類、重症度、治療状況、場所、タイミング、責任の兆候を明確にし、受付で素早くふるい分けができるようにします。

広告、ページ、フォローアップ

広告や検索結果は、正しい人が業務内容を理解し、役立つ詳細を伝え、次の行動が分かるページに誘導すべきです。

必要なもの見たもの送ったものフォローする人

御社で対応したい事故の種類や重症度サイン、場所を教えてください。