Génération de prospects pour services à domicile
Plus de rendez-vous réservés.Moins d'appels inutiles.
Vous avez besoin d'appels qui correspondent au métier, à la zone d'intervention, à la disponibilité et à la valeur du travail. Nous ciblons les demandes que votre équipe peut transformer en travaux inscrits au planning.
Le travail local
Si le bureau ne peut ni le planifier, ni l'envoyer, ni l'estimer, ce n'est pas le bon type de demande.
Le marketing pour services à domicile ne vise pas seulement à faire sonner le téléphone. Une demande utile concerne un vrai travail, correspond à la zone d'intervention, présente une urgence suffisante et fournit des détails que le bureau peut inscrire au planning.
- type de travail
- zone d'intervention
- urgence
- détails de planification ou d'affectation
Objectifs de travaux à domicile
Le bon travail commence au premier appel.
Le travail peut concerner le HVAC, la plomberie, la toiture, le nettoyage ou un métier plus précis. Le standard reste le même : l'appel doit être assez clair pour que votre bureau l'envoie à la bonne personne.
Appels que votre bureau peut inscrire au planning.
Un bon lead de services à domicile précise le métier, le type de travail, le lieu, le délai et la prochaine étape avant que le planning devienne confus.
- métier et type de travail
- adéquation à la zone d'intervention
- urgence
- capacité de l'équipe ou des techniciens
- étape suivante pour l'affectation
Tableau de répartition
Génère
- appels de réparation réservables
- demandes d'estimation
- interventions d'urgence
- demande locale récurrente
Écarter
- demandes hors zone
- appels pour conseils bricolage
- clients uniquement intéressés par le prix
- travaux que votre équipe n'accepte pas
L'objectif n'est pas plus de téléphones qui sonnent. C'est plus de travail que votre équipe peut reconnaître, attribuer et planifier sans perdre la journée dans de mauvais appels.